fjärrsupport verktyg förbättrad kundsupport under webbkonferens

Fler och fler organisationer söker att förlita sig på de tekniska fördelarna med dagens telecommuter och internet-driven affärslösning. Med de höga kostnaderna för transport och tid och vilka resurser, är företag försöker lösa problem klient stöd mer effektivt och med mindre resor. Den RHUB fjärrsupport är ett stort genombrott för företag som vill uppnå de optimala fördelarna med fjärrsupport och ringa effektivitet.

Den RHUB fjärrsupport apparaten är faktiskt levereras med fjärråtkomst funktioner. Denna kombination av fjärrkontrollen har kundsupport ger organisationer en viktig fördel i att stödja behoven hos kunder och klienter. Remote kundsupport inte bara är till fördel för de företag som använder det, men det är en tidsbesparing för klienter som är i desperat behov av en fjärrsupport.

RHUB är en innovativ ledare inom webbkonferenser som erbjuder apparat-baserade produkter webbkonferenser som få leverantörer har. Majoriteten av företagen som använder webconferences som en vanlig del av verksamheten är beroende av värdanknutna lösningar. Detta sätter lite kontroll i företagets händer och skapar löpande kostnader. Vissa företag använder utplacerade mjukvarulösningar som gör det möjligt för dem att behålla sina lösningar på plats. Dessa omfattar vanligtvis flera teknologier och många resurser för att underhålla.

Fördelen med den RHUB portfölj som består av fyra grundläggande produktpaket är att det är en på plats lösning. Detta ger plats fördelarna av enkel distribution, säkerhet och kostnadskontroll, men det också har inte de nackdelar utplacerade mjukvarulösningar som är beroende av flera tekniker.

I hjärtat av den fjärrsupport apparaten erbjuds av RHUB är förmågan att engagera kunden samtidigt som fjärrkontroll teknisk support. Kunden kan följa med och vara delaktiga, men det fjärrsupport verktyg gör att stödperson att ta kontroll över kundens dator för att utreda fel och grundligt lösa problem. Detta är en enorm fördel med hänsyn till avlägsna helpdesk verksamheten eftersom det är det som gör minskningen av mycket av resor som krävs för tjänster PC-support.

Det råder ingen tvekan om att RHUB lösning är den mest specialiserade webbkonferens lösning tillgänglig som tillhandahåller webb fjärrsupportfunktioner till företag. Den på plats lösning med sin apparat-driven enda källa lösning är mycket prisvärd att genomföra, men erbjuder bäst i klassen fjärrsupportverktyg för organisationer. Detta leder till minsta kundsupport driftstopp, maximerad samtal kapacitet och service tid, och en allmänt bättre kundsupport miljö.